4月8日，锐佳PPT广东工作区的各位经理们和队员一起开展了一场严肃、严厉的扒皮会。由各部门的队员给自己经理指出工作缺陷和不足，经理们也表示在以后的工作中会多听取员工意见、完善自己，力求团队和谐向上，健康发展。现把各部门、各团队扒皮会的内容陈列如下：

一 ： 捐赠部

1．工作有时过于严肃。

2．开会时很少听经理的反馈意见。

3．不能公开的批评经理。

4．多教一些工作上的方法。

5．喜欢发脾气。

6．多听听他人的想法，对方有错加以指正。

7．该放手就放手，不应所有的事都要管。

8．对每位经理都要一视同仁，当然在工作上很难做到，起码在态度上。另外不要老是在开会时说这经理能力差，说你们刚来还要适应等等。

9．不要把自己的想法强加给别人，对待员工应该是教育加批评。

10．应该给下属发言和单独处理小事情的机会

二 ： 后勤部

后勤的工作最好可以提前安排，避免突发事件，特别是转市场找售后和住宿问题等。后勤和后勤之间工作上要相互协调，沟通，多多交流，在货物转发之间做好数据统计工作。对货物的需求按照规定报货，要货。

刘伟：后勤对货物的控制。

唐辉：后勤做事都要有自己的原则。

三 ： 市场部经理

1.  缺乏激情，没有冲劲。

2.  遇到困难就退缩，缺乏执着精神。

3.  多一点包容，少一点责怪。

4.  加强队伍的协调、沟通能力。

5.  功关力度要加强。

6.  除工作以外要多融入队员的生活中去。

1.开班主会时，注意台风，去掉搓手的动作

2.作村小时，适当的送一些捐赠物品，以便收款。

3.分班尽量平均。

4.校长感谢、老师感谢尽可能落实到位。

5.操作校长，尽最大可能开班主任会。

6.周末除培训以外，多给些自由时间。

7.面对学校突发情况，多给队员一些自主解决的权利。

8.可能事情太多，弄清楚情况，弄对负责人再发火。

9.不分男女，尽可能公平对待，一视同仁。

10.制定更多的奖励处罚施。

1.凡事都必须以自己为绝对的主导思想，只要我们与他意见不统一时，绝对会遭他吼，然后以一万个理由老反驳你，以致员工对自己缺乏主见和信心

2.容易情绪化，凡事都写在脸上，心情好的时候团队气氛蛮融洽，但不好的时候我们连大气都不敢出，让我们心都绷紧到极点，害怕又是自己做错了什么，影响团队凝聚力。

3.在一些事情上比较拖，有时明知道公司接下来有安排，但不到那一刻都不早作安排，比如将要转市场的时候，看到其他队伍都在等我们的时候他就会说、会怪我们搞慢了，但他自己往往连东西都还没收拾好。

4.什么事情都喜欢管，在上班时间工作上管是应该的，但在下班时间生活上哪怕是小到吃饭、睡觉等等都喜欢管、喜欢嚼，搞得我们心里都蛮不好想。

1.我们都自信何经理突出的公关能力，同时希望在市场和队员发生一些问题的时候，多控制一下自己的情绪。

2.即使员工工作上出现一些问题，使用一些让人容易接受的措词更有利于问题的解决。

3.对于领导的位置，往往一句不经意的话，会被下属当作一个承诺，说出的话要注意实现。

4.给下属适当的私人空间，团队成员首先是一个相对独立的个体，然后才是团队的组成部分。

5.在与员工交流中多用肯定鼓励的语言，批评的时候就事论事，不要旧事重提，反复出现的问题另择时间和场合。

6.多抽空与队员一起聚聚，有些事情在饭桌上提出来就是很好的交流。

1.情绪化严重，不注意场合的发脾气，做人、做领导要内敛，喜怒不形于色。

2.沟通校长时有时太过含蓄，不直入主题。

3.时间观念不太强。

4.斗志不高，带领团队多争取、少谦虚。

5.谈校长提要求太少，不太强势。

6.学校信息传达太少。

7.管理员工太仁慈，制度化太少。

8.出现问题少抱怨，多找自身原因，少找客观理由。

9.每天日程安排的非常紧，赶去下个学校时间太赶。

1.  做事不积极，喜欢拖泥带水。

2.  平时安排工作需提前安排好，安排仔细。

3.  做任何事情要有时间观念。

4.  管理方面，工作和生活要适当分开。

5.  加强自身业务知识（比如：开班主任会，谈校长，以及对突发事件的应变能力等）。

6.  要学会从另一个角度发现员工优点，而不是总是说不如别人队员优秀。

7.  制定奖惩措施要严格执行。

8.  管理上要严格要求，队员工作、生活方面出现问题，不仅要提出问题，更重要的是及时监督帮助队员进行纠正。

刘倩团队：

1.  队员不细心，不注重细节，丢三落四。

2.  团员之间缺乏更深入的交流。

3.  不善于相互帮助、批评和共同进退。

4.  团队不齐心，各怀私心。

5.  做事不积极，不主动，相互推诿。

6.  工作时间少用手机。

7.  队员不主动提升自己的业务知识，不善于吸取别人的优点长处，固步自封。

1.  在工作时遇到不顺的时候，会情绪化，没有乐观心态。

例：进学校谈校长时，校长不配合，态度恶劣不开展活动。

2.  除了公事之外，很少与员工之间交流。

例：单独和员工相处时，基本上没有语言交流。

3.  工作的行程一次安排好，如有变故，电话操控，冷静处理。

例：安排工作以后，已经装好的机器，又重新更改收款人员以货物安排，记载特殊情况。

4.  进校注意自己的仪态。

例：开班主任会议不要抖腿。

5.  对员工有要求，直接说。

例：给每个员工下达明确目标及任务。

6.  知道员工不会理解的事情，可以拿出来讨论。

例：在安排工作时，员工有误解，可以说明理由。

7.  当天该做的登记、报表没有当天落实。

例：去学校之后，回来校长礼品、电话号码、捐赠物品没有填写。

8.  注意言语不要出现脏话，避免形成团队风气。

例：在公共场合不要国骂。

9.  不要用别人的错误来惩罚自己，不要憋在心里。

例：知道学校老师没有沟通好，出来自己打自己，影响司机开车。

10.不要把自己的思想强加他人，打消员工积极性。

例：每个人做事方法不一样，但结果是一样的，非要用其方法。