一直以来我都是对员工非常的严厉，我是一个非常注重细节的人，我认为我们的工作，任何一个普通话标准，脑子不笨的人都可以做讲解员，可是能不能胜任却和他是否是一个注重细节，能把简单的事情细心耐心的做好有关系。所以当员工出现错误的时候，我是从来不会放过。

　　带三个经理后，我并没有注意到经理和员工不同，自尊心更强，也更要面子些，有时候把经理当成了我自己的员工一样批评他们，就导致他们自尊心受损，心里不是很舒服，必然会影响工作。

　　许志祥是我曾经的队员，从他进公司起就是跟着我，对他我有很多的期望，也在他身上注入了很多心血，下半年他突然提为经理，说实话有点突然，我自己都没有想到，他自己也是觉得很突然，我很希望他能快速成长，不要辜负公司的期望，也是这种心理作祟，使得在平时的工作中，我对他过于严厉，时常批评他，加之业绩上的压力使得他没有办法承担这种压力，身体也出现了一些问题，所以中途离开了队伍，这件事情使我度过了很多个不眠之夜，我不断反省我自己，觉得最大的原因是我对他的鼓励不够，给他的压力过大导致最终的结果。这也是我身上最大的问题，我希望自己在以后的工作和生活中都能够多鼓励身边的人，不要超之过急，多给点时间别人，多给方法，少批评，多鼓励。